Do prowadzenia działalności przez ZTM wyodrębnia się następujące piony:
| - Sekcja Administracyjno-Osobowa | NA |
|---|---|
| - Radca Prawny | NR |
| - Stanowisko do spraw integracji taryfowej | NI |
| - Dział Przewozów | NP |
| - Z-ca Dyrektora ds. Operacyjnych | DO |
| - Z-ca Dyrektora ds. Ekonomicznych – Główny Księgowy | DE |
| - Sekcja Utrzymania Systemów | OU |
|---|---|
| - Sekcja Informacji Przystankowej | OI |
| - Centrala Ruchu | OC |
| - Sekcja Usług Przewozowych | OP |
| - Sekcja Komunikacji i Marketingu | OM |
| - Dział Księgowości i Płac | EK |
|---|---|
| - Dział Analiz | EA |
| - Dział Organizacji i Sprzedaży Biletów, w tym:
I. Sekcja Personalizacji Kart EP
II. Punkty Obsługi Klienta EO III. Sekcja Odwołań i Windykacji EW |
EB |
Metryczka publikacji